为进一步加强学生管理，发挥家庭、社会、学校三者的教育合力，共同为学生营造良好的教育环境，及时沟通学生状况，促进学生在德、智、体、美、劳各方面健康发展，我院特制定家校联动工作方案，以便更加方便沟通，提高家校联系工作效率。

一、家校联动内容

（一）家访制度

1、家访内容：辅导员、班主任对学生家庭进行家访，将学生在校表现、学生成绩、近期情况等与家长沟通，了解学生在家情况、了解学生社会交往情况，了解学生对学校有关方面政策向家长传达。

2、家访形式：一般采取电话访问的形式，特殊情况可邀请学生家长来校等方式。家访时间可以放在假期，也可在行课期间。

（二）家长会制度

1、家长会次数：根据需要，不定期开展家长会（学校有统一安排除外）。辅导员、班主任也针对部分家长临时开展家长会议。

2、家长会内容：宣传学校教育教学等方面的新举措、新成绩，通报学生成绩表现、文明素质表现、其他重点情况表现等，指导家长有关家庭教育方面的内容。

3、家长会形式：一般采取线上开展的形式，辅导员主持，班主任可选择性参加。学生是否参加，视情况而定。

三、重大情况通报制度

1、有关学校发展、工作管理等方面的重大举措、重要改变、需要家长注意的重要内容、需要家长配合的重大事件、学生重大问题和情况等。

2、重大情况通报形式：根据时间紧急情况、重要性、范围大小等灵活处理，有需要的情况可通过《致家长的一封信》联系家长。

四、谈话策略

1、先准备，再沟通，制订策略

        每次与家长交流，无论是电话还是面谈，都应该事先做好充分准备。事前的准备工作做得越细，谈话所达到的效果就越明显。准备工作应该分三步走：首先，明确本次谈话所要实现的最终目标；其次，摸清学生的家庭背景，例如，可从学生的言行来揣摩家长的性格，从以往的交谈记录来分析家长的态度，从平时与学生交谈中了解其家庭成员情况、父母职业、健康等情况。最后，针对家长的实际情况，分清主次、有步骤地制定谈话策略。

2、先求同,再求异，达到共识

        在谈话过程中要充分顾及家长的感受，沟通双方必须首先打开一个双方都能够在敞开心扉交流的话题。如果家长每提出一个观点都有异议，那么必然会导致家长在整个谈话过程中一言不发，最终变成无话可聊，这样的交流过程肯定是失败的。所以在谈话过程中不能够急于表达观点、反映问题，而是应该先肯定家长所提出的正确观点，尽量与家长取得共识。

3、多肯定，多鼓励，呼唤责任感

        耐心倾听是一种对人的尊重，更是一种有效的沟通技巧，在家长讲话的时候要耐心倾听，适当的鼓励是一种投资少收益大的感情投资，作为老师应该多发掘学生的闪光点，在沟通过程中一方面可让家长多了解孩子的专业发展方向，增强他们对孩子未来发展的信心；另一方面也要多举例子，比如，汇报过往几个情况相似的学生所取得的进步激发家长期望，同时也可以举例委婉地告知放任和不重视会诱发的不良后果。

4、明苦心、定立场、求理解

        老师与家长的沟通是一次情感上的交流，必须让家长知道老师对学生的重视，深切感受到老师对学生的用心，尽量做到以情动人，同时表明自身立场，不会因为个别学生而特殊对待，让家长理解学校的难处，理解学校一切事情都是按规章办事。在家校沟通中老师与家长的地位是平等的，虽然家长可能不懂太多的教育学心理学理论，但他们无疑是学生最亲近的人，在教育其子女方面有自己独特的见解，虚心听取家长的声音也有助于全面搜集学生有效信息，因此约谈家长的时候应该保持谦虚的态度去和家长沟通。